RECUPERA EL IMPORTE DE TU RESERVA SI NO PUEDES VIAJAR, SEA CUAL SEA EL MOTIVO. ¡LA MAYOR COBERTURA DE CANCELACIÓN DEL MERCADO!

¿Sabías que si después de realizar tu reserva, te surge cualquier imprevisto por el cual no puedas viajar, es probable que no puedas recuperar el importe de tu reserva? Las tarifas aéreas más económicas suelen ser del tipo “turista con restricciones”, lo que significa que los cambios y cancelaciones no están permitidos y que, en caso de que no puedas viajar, independientemente del motivo, incluso si es causa de fuerza mayor, no podrás recuperar el importe de tu reserva.

Además, incluso aunque la tarifa contratada permitiese reembolso por cancelación, el tiempo de la devolución dependería de los procesos internos de las compañías aéreas, que en ocasiones hacen que el reembolso se extienda en el tiempo.

La Protección de Cancelación Plus te permite recuperar, en un plazo máximo de 15 días, el 75% del importe de tu viaje en el caso de que tengas que cancelar, sea cual sea el motivo.

Para contratar esta protección, sólo tienes que añadir la Protección de Cancelación Plus en el momento de hacer la reserva. Ten en cuenta que la Protección sólo puede contratarse on line en el momento de hacer la reserva, no pudiendo añadirse a la reserva con posterioridad.

Una vez contratada la protección, si necesitas cancelar, debes comunicárnoslo por escrito a través de My Trips indicando que tienes contratada la protección y que quieres cancelar la reserva, al menos 24 horas antes de la hora de salida prevista del primer vuelo de la reserva.

Una vez remitida la solicitud de cancelación y la documentación necesaria procederemos a tramitar tu caso, y recibirás, en un plazo máximo de 15 días, la devolución del 75% del importe de tu reserva (gastos de gestión, gastos administrativos, coste del servicio y servicios complementarios excluidos). La protección no cubre la cancelación por causa de quiebra o suspensión de actividad de la compañía aérea que opera el vuelo.

Recuerda que la protección cubre la cancelación de la totalidad de la reserva, y que no están permitidas cancelaciones parciales. Una vez contratada, esta protección no es en ningún caso reembolsable.

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